消费者网购后可把与商家的聊天记录通过截图等方式保留下来，一旦遭遇非法拒退的情况，就可以通过掌握的证据维权，对于消费者来说，一些交易证据尤其重要，像交易时的聊天记录、邮件的截图、发票、当时网站的宣传页都应该保存下来，方便维权举证。